Services & garanties
BERG Toys staat voor kwaliteit, juist daarom kunnen zij u jarenlange garantie op hun speelgoed geven. BERG Toys biedt maar liefst vijf jaar garantie op de meeste producten en twee jaar garantie op de meeste onderdelen.
Naast de productgarantie biedt BERG Toys ook veel services. Een groot deel hiervan wordt verzorgd door onze partners, zoals Go-Kar. Dit zijn specialisten die onderhoud en reparaties volgens de normeringen van BERG toys verzorgen.
Tot slot biedt BERG Toys u de unieke servicegarantie dat onderdelen tot vijf jaar na aankoop nabesteld kunnen worden.
BERG Toys staat dus in alle opzichten garant voor vele jaren speelplezier!
Algemene garantievoorwaarden
- De lengte van de garantie periode van uw product staat vermeld in het bijgeleverde onderhoudsboekje. U kunt zich tot uw dealer wenden indien u dit boekje niet meer in uw bezit heeft.
- De garantie geldt uitsluitend voor materiaal- en constructiefouten ten
aanzien van dit product, of onderdelen daarvan.
- Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals ketting en banden) wordt in het geheel geen garantie gegeven.
- De garantie vervalt als:
- dit product onjuist en/of onzorgvuldig gebruik is en gebruikt wordt dat niet overeenkomstig bestemming is,
- dit product niet conform het instructieboekje geassembleerd en onderhouden is,
- technische reparaties aan dit product niet op vakkundige wijze verricht zijn,
- naderhand gemonteerde onderdelen niet overeen komen met de technische specificaties van het betreffende product, of onjuist gemonteerd zijn,
- gebreken ontstaan als gevolg van klimatologische invloeden, zoals roest of normale verwering van de lak,
- het product wordt gebruikt voor verhuur of op ander wijze aan meerdere ongespecificeerde personen ter beschikking staat.
- Uitdrukkelijk wordt uitgesloten van de aansprakelijkheid van BERG Toys voor
schade aan (onderdelen van) het product als gevolg van:
- foutieve afstelling/spanning van stuur, stuurmechanisme, ketting, banden en versnellingsnaven,
- niet tijdig vervangen van onderdelen zoals ketting en banden.
- Gedurende de garantieperiode zullen alle door BERG Toys vastgestelde materiaal- of constructiefouten ter keuze van BERG Toys worden gerepareerd, danwel worden vervangen.
- De eigenaar van dit product kan slechts aanspraak maken op de garantie door het product ter inspectie aan te bieden bij een BERG Toys service-dealer. Gelijktijdig dient het originele garantiecertificaat (volledig ingevuld en voorzien van dealerstempel) met de originele aankoopnota aan de dealer te worden overhandigd.
- Indien de garantieaanvraag niet terecht is, zijn alle gemaakte kosten voor rekening van de eigenaar.
- De garantie is niet overdraagbaar aan derden.
Officiële verdeler
Premium partner
Premium partner